Цикл переподготовки состоит из 4 обязательных курсов, включая три основных курса:
- Основы медицинского менеджмента
- Организация медицинской (стоматологической) помощи
- Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи
- и один элективный курс (на выбор любой курс кафедры ОЗ и ММ).
Важнейшие разделы программы основных курсов
- Основы медицинского менеджмента. Принципы, функции и методы менеджмента. Управленческий процесс. Коммуникации и принятие решений. Руководство и лидерство. Особенности менеджмента здравоохранения в современных условиях.
- Управление медицинской организацией. Медицинская клиника как объект управления. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Статистический учет и отчетность. Анализ деятельности. Бизнес-модель и бизнес-процессы.
- Внешняя среда медицинского менеджмента. Структура внешней среды медицинской клиники. Базовые модели организации и финансирования медицинской помощи. Экономика здравоохранения. Медицинское страхование. Профессиональное сообщество и корпоративная культура.
- Правовое регулирование медицинской деятельности. Законодательство в сфере охраны здоровья. Правовой статус субъектов, лицензирование и санитарно-противоэпидемический режим медицинской деятельности. Организация оказания медицинской помощи (порядки, стандарты, клинические рекомендации). Правила предоставления платных медицинских услуг.
- Менеджмент качества. Система менеджмента качеством. Средства оценки качества. Гарантии. Дефекты медицинской помощи. Внешний и внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Организация врачебной комиссии. Документационное обеспечение. Порядок рассмотрения обращений граждан и урегулирование споров.