Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину

Изменение заказа, отмена заказа, исправление ошибки в заказе

В системе интернет-заказа предусмотрена функция самостоятельной отмены покупателем заказа до его обработки и оплаты.

При оформлении заказа покупателю отправляется электронное письмо с составом заказа.

Самостоятельное редактирование состава оформленного заказа невозможно; поэтому, в случае обнаружения ошибки, вы должны отменить ошибочный заказ и сформировать новый, либо связаться с менеджером СПбИНСТОМ (по телефонам, указанным на странице «Контакты»).

Замена формы оплаты

Замена указанной в заказе формы оплаты на другую, совместимую с выбранными товарными позициями, возможна до выполнения заказа менеджером (и фактического выполнения оплаты покупателем/заказчиком). Для замены формы оплаты обратитесь к менеджеру СПбИНСТОМ.

Отмена заказа по инициативе СПбИНСТОМ

При отмене заказа по инициативе СПбИНСТОМ после выполнения заказчиком оплаты по этому заказу, администрация СПбИНСТОМ обязуется вернуть полученные от заказчика в счёт обеспечения отменённого заказа средства (или начать процедуру по их возвращению) в срок до 7 дней после отмены.

Изменение даты проведения учебных курсов не является отменой заказа по записи на учебный курс или семинар. Заказчику будет предложено пройти обучение на этом же курсе в другую согласованную с заказчиком дату.