Доставка, получение заказа
Основные условия доставки
- Занятия на курсах проводятся на учебных базах СПбИНСТОМ в Санкт-Петербурге. В случае проведения выездного курса, это указывается особо.
- Для наших заказчиков из Санкт-Петербурга и Ленинградской области предусмотрена возможность самостоятельного получения заказанной печатной продукции (см. "Самовывоз").
- Доставка номеров журнала «Институт Стоматологии», приобретённых в рамках редакционной подписки (товарная группа (3)) осуществляется только через ФГУП "Почта России" наземным способом, вне зависимости от региона доставки. Стоимость доставки по территории РФ уже включена в стоимость подписки.
- Документы, получаемые в результате прохождения курса дистанционного обучения (6), отправляются курьерской службой по выбору администрации СПбИНСТОМ. Стоимость доставки документов входит в стоимость курса дистанционного обучения.
- При необходимости отправки каких-либо документов, касающихся получения учебных услуг, эта отправка также производится через ФГУП "Почта России" или курьерские службы по выбору администрации.
- Доставка цифрового контента (книг, журналов и статей в формате PDF) осуществляется только дистанционным способом, путём самостоятельного скачивания приобретённой продукции из раздела "Мои заказы" сайта СПбИНСТОМ. Для чтения вы можете воспользоваться бесплатными программами чтения PDF-файлов для вашего компьютера, планшета или электронной книги.
Самовывоз
Самостоятельное получение заказанной печатной продукции СПбИНСТОМ возможно по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по адресу: Россия, Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 58.
СПбИНСТОМ на картах Яндекса: Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 58.
Стоимость доставки при самостоятельном получении не взимается. Просим при возможности согласовать с менеджером СПбИНСТОМ время получения заказанных товаров по телефону+7 (812) 324-00-54, или электронной почте institute@instom.ru.
Почтовая доставка
Доставка осуществляется ФГУП "Почта России". Доставка почтой осуществляется только на условиях полной предоплаты за заказанные товары, оплата наложенным платежом при получении на настоящий момент невозможна. Внимание! Отправка заказов по почте осуществляется один раз в неделю.
Доставка по территории Российской Федерации
Заказы весом до 2 кг (включая вес упаковки) отправляются заказными бандеролями (с объявленной ценностью). Заказы весом от 2 до 20 кг (включая вес упаковки) отправляются ценными посылками.
Стоимость доставки продукции СПбИНСТОМ "Почтой России" на настоящий момент фиксирована и составляет 70 рублей по всей России вне зависимости от региона доставки. Указанная стоимость включает в себя все необходимые налоги.
Сроки доставки определяются возможностями ФГУП "Почта России" по доставке из Санкт-Петербурга в выбранный регион. Справочная информация по срокам доставки, декларируемая Почтой РФ. Отправка "до востребования" не предусмотрена.
Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет один месяц с момента поступления, после чего заказ возвращается в СПбИНСТОМ и аннулируется. В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки в почтовом отделении более 5 рабочих дней при получении "Почта России" взимает дополнительную плату. Просим вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!
Доставка за пределы Российской Федерации
Почтовая доставка печатной продукции СПбИНСТОМ через ФГУП "Почта России" за пределы Российской Федерации не производится. Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами курьерской доставки службой EMS Почта России.
Курьерская доставка
Доставка осуществляется курьерской службой EMS Почта России. Доставка курьерской службой осуществляется только на условиях полной предоплаты за заказанные товары, оплата наложенным платежом при получении на настоящий момент невозможна. Отправка заказов осуществляется через 1–2 рабочих дня после поступления оплаты за заказ с доставкой.
Сроки доставки определяются возможностями курьерской службы по доставке из Санкт-Петербурга в выбранный регион. Информацию о сроках доставки вы можете узнать на сайте службы EMS Почта России.
Стоимость доставки автоматически рассчитывается системой онлайн-заказа СПбИНСТОМ в соответствие с тарифным калькулятором курьерской службы EMS Почта России.
Сроки доставки определяются возможностями ФГУП "Почта России". Отправка "до востребования" не предусмотрена.